E-commerce management
Efficiënt en betrouwbaar
De e-commerce professionals van OneRetail hebben ruime ervaring opgedaan bij grote Nederlandse retailers, webshops en A-merken, zoals Kruidvat, vanHaren, fonQ en Coolblue. Met onze kennis gaan we bij onze opdrachtgevers aan de slag om groei te realiseren op de belangrijkste KPI’s: klanttevredenheid, omzet en marge.
Ons team is deskundig en flexibel. Door jarenlange ervaring in de praktijk voelen we ons thuis in veel verschillende branches. Van fashion tot FMCG, van consumentenelektronica tot travel. We hebben zelf aan de knoppen gezeten en delen deze expertise graag met jou. We bouwen, managen en ontwikkelen een e-commerce team, vertalen de strategie naar concrete doelen en acties en zorgen ervoor dat online sales een waardevolle en rendabele bijdrage levert. Daarnaast bieden we interim ondersteuning in drukke tijden.
Ondersteuning in de gehele e-commerce funnel
Onze e-commerce managers hebben ruime kennis van diverse expertisegebieden.
Strategie
Selectie
Implementatie
Management
Analyse
Optimalisatie
Ondersteuning in de gehele e-commerce funnel
Onze e-commerce managers hebben ruime kennis van diverse expertisegebieden.
Strategie
Selectie
Implementatie
Management
Analyse
Optimalisatie
Meer dan tijdelijke ondersteuning
Interim en advies
Onze Interim E-commerce Managers hebben bewezen praktijkervaring en helpen jouw organisatie op weg met het definiëren en uitvoeren van een heldere strategie en een tastbaar plan van aanpak. Tijdens deze interim periode definieer je samen met de E-commerce manager de te behalen doelstellingen voor de komende periode. Onze interim managers ontwikkelen hierbij de roadmap die leidt tot het behalen van deze doelen.
Training
OneRetail verzorgt trainingen op maat voor retailers en merken op verschillende niveau’s. Onder andere door onze e-commerce essentials en advanced traing zorgen we ervoor dat alle commerciële disciplines die te maken hebben of krijgen met e-commerce en online marketing voorzien zijn van de juiste kennis.
Meer dan een tijdelijke ondersteuning
Interim en advies
Onze Interim E-commerce Managers hebben bewezen praktijkervaring en helpen jouw organisatie op weg met het definiëren en uitvoeren van een heldere strategie en een tastbaar plan van aanpak. Tijdens deze interimperiode definieer je samen met de E-commerce manager de te behalen doelstellingen voor de komende periode. Onze interim managers ontwikkelen hierbij de roadmap die leidt tot het behalen van deze doelen.
Training
OneRetail verzorgt trainingen op maat voor retailers en merken op verschillende niveau’s. Onder andere door onze e-commerce essentials en advanced traing zorgen we ervoor dat alle commerciële disciplines die te maken hebben of krijgen met e-commerce en online marketing voorzien zijn van de juiste kennis.
Wat wij voor onze klanten doen
Interim / Detachering
E-commerce Manager
De E-commerce Manager vervult dé sleutelpositie in online business en het laten groeien van de webshop. OneRetail kan deze positie op basis van interim / detachering invullen. Scherpe tarieven en door ruime ervaring snel ingewerkt. We voelen ons thuis binnen vrijwel alle soorten bedrijven, binnen alle branches en van groot tot klein.
Interim en Advies
Customer Journey Management
De klantreis van A tot Z in beeld, én daar doorlopend mee aan de slag om de Customer Experience te verbeteren. Niets zo krachtig als Customer Journey Management om de klantervaring over alle kanalen te verbeteren.
Interim en Advies
CRO / Conversie Optimalisatie
Meer rendement uit bezoekers halen: hoe zorgen we ervoor dat de uitval per conversiestap wordt verlaagd en dat het resultaat van de webshop verbetert? Een grondige analyse, creatieve verbetervoorstellen en een goede opvolging van de stories zorgen voor een sterk resultaat.
Interim / Detachering
Online Merchandising
Hoe maak je van alle producten op de webshop een overzichtelijk geheel? Presentatie en vindbaarheid van producten zijn vanzelfsprekend key voor een goede conversie. Online Merchandisers zorgen voor optimale vindbaarheid, goed functionerende en relevante filters en (interne) links met koopgidsen, contentpagina’s en keuzehulpen. Kortom: de beste presentatie van het assortiment.
Interim en Advies
Product Information Management
Product Informatie Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) of Master Data Management (MDM) zijn van groot belang in het e-commerce proces. De juiste inrichting van deze systemen scheelt niet alleen veel tijd in operatie, maar zorgt er ook voor dat connecties tussen tools makkelijker gelegd kunnen worden. Onze specialisten kunnen adviseren op het gebied van implementatie en inrichting, en bieden ook ondersteuning in het beheren van deze systemen.
Interim / Detachering
Digital Marketing
Hulp nodig met de inzet van digital marketing? Onze digitale professionals draaien direct mee in de online marketing-teams bij onze opdrachtgevers en brengen altijd hun hands-on mentaliteit mee.
