Training E-commerce Essentials

Home » Trainingen » Training E-commerce Essentials

Training E-commerce Essentials Fundamentals Online Marketing
streamline-icon-time-clock-circle@40x40 (2)

1

dag

streamline-icon-earth-pin-2@40x40

Rotterdam / op locatie

of digitaal i.v.m. COVID019

streamline-icon-saving-piggy-dollars@40x40

€ 699

excl. BTW

streamline-icon-rating-star-top@40x40

Score van

8.4

De basistraining E-commerce Essentials geeft duidelijke handvatten voor iedereen die aan de slag gaat met e-commerce.

De coronacrisis heeft ervoor gezorgd dat consumenten een sprong in de tijd maken van 10 jaar. De voorkeur voor- en het gebruik van online kanalen voor aankopen en informatie neemt razendsnel toe. Consumentengedrag verandert dus continu én snel, en daarbij zijn er steeds meer technische mogelijkheden. Kom erachter hoe retailers, merken én leveranciers hun voordeel hiermee kunnen doen.

Het is belangrijk om de hele afdeling of organisatie dezelfde basiskennis mee te geven. Daarom is deze training met name geschikt om 'in company' te organiseren, zodat iedere collega met dezelfde uitgangspunten aan de slag gaat. Neem contact op met OneRetail voor meer informatie.

Inmiddels hebben ruim 250 deelnemers deze training bij OneRetail gevolgd. Het gemiddelde rapportcijfer dat na afloop van de training wordt gegeven is een 8,4. Daar zijn we trots op en legt tegelijkertijd de lat hoog voor alle volgende trainingen. Zien we je daar?

streamline-icon-checklist@65x65

Pas kennis en vaardigheden direct toe

streamline-icon-school-teacher-correct@65x65

Ervaren trainers met praktijkkennis

streamline-icon-messages-bubble-question@65x65

Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

Wat houdt E-commerce Essentials in?

Na de basistraining E-commerce Essentials weet je op belangrijke hoofdlijnen hoe e-commerce en online marketing werkt. Hierdoor kun je bijvoorbeeld vanuit de rol van (Key) Accountmanager, Marketing Manager of Category Manager betere en inhoudelijke gesprekken voeren met collega's of bureaus die zich bezighouden met e-commerce en online marketing.

Tijdens de training bekijken we de 'e-commerce funnel' en lichten we iedere stap toe, van online marketing naar conversie naar retouren. Ook bespreken we hoe deze funnel zich verhoudt tot de customer journey.

Door deze training te volgen, heb je binnen één dag stevige basiskennis opgebouwd op het gebied van e-commerce en online marketing.

Jouw resultaat

  • Begrijp de principes rondom conversie en conversie-optimalisatie
  • Ken de belangrijkste online marketingmiddelen
  • Weet hoe je op een gewenste manier de orderwaarde kan vergroten
  • Leer klant- en datagedreven werken
  • Ken de belangrijkste klanttevredenheid-metrics als NPS en CES en weet hoe je deze inzichten kan implementeren
basistraining e-commerce essentials

Is deze training voor jou geschikt?

Deze training is voor iedereen die aan de slag is/gaat met e-commerce. Leer in deze ééndaagse training de basis van online marketing en e-commerce essentials

Na afloop van de training heb je een compleet overzicht van de dynamiek binnen e-commerce en kan je dit toepassen op eigen werk en werkzaamheden.

De aanpak

  • Benoemen van de ontwikkelingen in e-commerce?
  • Analyseren van de belangrijkste ontwikkelingen in (online) consumentengedrag.
  • De customer journey beoordelen en met name de rol van ‘online’ zichtbaar maken.
  • Conversie optimalisatie: hoe genereer je bezoekers naar een website: een overzicht van online marketing
  • Conversie optimalisatie: hoe maak je van een bezoeker een klant: verbeter de conversie
  • Orderwaarde in kaart brengen. Hoe kun je deze vergroten?
  • Klantfeedback / loyaliteit (NPS en CES) meten.

Wie is de trainer?

Kasper Muilenboom_Okt_2019

Kasper Muileboom geeft deze training en is één van de oprichters van OneRetail. Met zijn brede ‘omnichannel’ achtergrond is hij gebrand op het realiseren van maximale klanttevredenheid. Zijn kennisgebieden zijn onder andere: E-commerce, Online Marketing, Trade Marketing, Omnichannel marketing, Teammanagement, Category Management en Shopper Marketing. Ook is Kasper docent geweest aan de Hogeschool TIO en vind hij het erg leuk om bij de persoonlijke ontwikkeling van mensen stil te staan en mensen hierin te coachen.

Beschikbare data

Trainingsdata voor 2021 zijn nog niet bekend.

Neem contact op voor meer informatie voor een training op korte termijn of voor in-company trainingen.

Bel (010) 850 76 76 of stuur een e-mail naar hello@oneretail.nl.

Voorwaarden / aanvullende informatie

  • De training gaat door bij minimaal 5 en maximaal 12 deelnemers.
  • Het getoonde tarief is excl. BTW en per deelnemer.
  • Het betreft een ééndaagse training
  • Locatie: Rotterdam of digitaal i.v.m. COVID-19
  • Meerdere deelnemers vanuit één bedrijf? Informeer naar aantrekkelijke kortingen op het tarief.

Meer trainingen

Customer Journey Mapping

Bekijk training »

Conversie management

Bekijk training »

E-commerce essentials

Bekijk training »